Política de Garantia
Política de Garantia
Na Lar, estamos comprometidos em fornecer produtos de alta qualidade e valor excepcional para nossos clientes. Esta política de garantia detalha nossos compromissos e práticas relacionadas à garantia dos produtos que vendemos.
Garantia de Produto:
- Oferecemos uma garantia limitada de 30 dias em todos os produtos que vendemos.
- A garantia cobre defeitos de fabricação e problemas de qualidade, mas não cobre danos causados por uso indevido, acidentes ou desgaste normal.
Processo de Reclamação: Se você acredita que um produto que adquiriu está com defeito ou apresenta problemas de qualidade, siga estas etapas para fazer uma reclamação de garantia:
- Entre em contato com nosso serviço de suporte ao cliente em
lardosprodutos@gmail.com ou pelo +55 (51) 99907-4578 para relatar o problema.
- Forneça detalhes sobre o problema e, se possível, envie fotos ou vídeos que mostrem o defeito.
- Nossa equipe de suporte analisará a reclamação e fornecerá orientações sobre os próximos passos.
Reembolso ou Substituição:
- Se a reclamação for aprovada, você terá a opção de receber um reembolso total ou a substituição do produto.
- O reembolso será processado para o método de pagamento original em até 5 dias úteis.
- Se optar pela substituição, enviaremos um novo produto assim que a reclamação for aprovada.
Custos de Devolução:
- Em casos de reclamações aprovadas, a Lar arcará com os custos de envio de devolução.
Esta política de garantia está sujeita a alterações e atualizações. Verifique periodicamente para obter as informações mais recentes.
Agradecemos por escolher a Lar e estamos à disposição para ajudar com qualquer dúvida ou problema relacionado à garantia.
Perguntas Frequentes
Em geral, não!
Os únicos itens que vem saem do nosso estoque internacional são: MultiChima , TermoChima e MultiMarcas. Todos esses itens terão o aviso.
Depende de sua localização. Pedidos processados aqui
O Envio geral de pedidos é em média 09 à 12 dias úteis com o frete grátis.
Se você ainda têm alguma dúvida, pode em conta via chat ou abaixo.
Responderemos o mais breve possível.