Política de Garantia

Na Lar, estamos comprometidos em fornecer produtos de alta qualidade e valor excepcional para nossos clientes. Esta política de garantia detalha nossos compromissos e práticas relacionadas à garantia dos produtos que vendemos.

 

Garantia de Produto:

  • Oferecemos uma garantia limitada de 30 dias em todos os produtos que vendemos.
  • A garantia cobre defeitos de fabricação e problemas de qualidade, mas não cobre danos causados por uso indevido, acidentes ou desgaste normal.

 

Processo de Reclamação: Se você acredita que um produto que adquiriu está com defeito ou apresenta problemas de qualidade, siga estas etapas para fazer uma reclamação de garantia:

  1. Entre em contato com nosso serviço de suporte ao cliente em
    lardosprodutos@gmail.com ou pelo  +55 (51) 99907-4578 para relatar o problema.
  2. Forneça detalhes sobre o problema e, se possível, envie fotos ou vídeos que mostrem o defeito.
  3. Nossa equipe de suporte analisará a reclamação e fornecerá orientações sobre os próximos passos.

 

Reembolso ou Substituição:

  • Se a reclamação for aprovada, você terá a opção de receber um reembolso total ou a substituição do produto.
  • O reembolso será processado para o método de pagamento original em até 5 dias úteis.
  • Se optar pela substituição, enviaremos um novo produto assim que a reclamação for aprovada.

 

Custos de Devolução:

  • Em casos de reclamações aprovadas, a Lar arcará com os custos de envio de devolução.

 

Esta política de garantia está sujeita a alterações e atualizações. Verifique periodicamente para obter as informações mais recentes.

Agradecemos por escolher a Lar e estamos à disposição para ajudar com qualquer dúvida ou problema relacionado à garantia.

Perguntas Frequentes

Em geral, não!
Os únicos itens que vem saem do nosso estoque internacional são: MultiChima , TermoChima e MultiMarcas. Todos esses itens terão o aviso.

Depende de sua localização. Pedidos processados aqui

O Envio geral de pedidos é em média 09 à 12 dias úteis com o frete grátis.

Para tirar dúvidas sobre produtos, por favor, use o nosso chat flutuante.

Em caso de dúvidas mais complexas, por favor, fale em nosso WhatsApp.

Se o seu problema for com o produto (devolução), reclamações ou o código de rastreio. Por favor, nos contate no e-mail.

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