Política de Devolução
Política de Devolução
Na Lar, queremos garantir que você fique satisfeito com suas compras. Esta política de devolução foi criada para fornecer a você, nosso valioso cliente, informações claras e transparentes sobre como proceder em caso de devolução de produtos.
Período de Devolução:
- Você tem um período de 7 dias a partir da data de recebimento do pedido para solicitar uma devolução.
Condições de Devolução:
- Os produtos devolvidos devem estar em condições novas e não utilizadas.
- Eles devem ser devolvidos na embalagem original, se aplicável.
- Itens de uso pessoal, como roupas íntimas, não podem ser devolvidos por razões de higiene.
- Produtos danificados no transporte serão considerados para devolução ou substituição, mediante a apresentação de evidências fotográficas.
Processo de Devolução: Para solicitar uma devolução, siga estas etapas:
- Entre em contato com nosso serviço de suporte ao cliente em
lardosprodutos@gmail.com ou pelo +55 (51) 99907-4578 e informe sobre sua intenção de devolução.
- Nossa equipe de suporte fornecerá a você um formulário de devolução ou as informações necessárias para processar a devolução.
- Embale o produto de forma segura, incluindo o formulário de devolução, e envie-o para o endereço fornecido por nossa equipe de suporte.
- Assim que recebermos o produto devolvido e ele for inspecionado, processaremos a devolução e entraremos em contato com você.
Reembolso ou Troca:
- Após a inspeção e aprovação da devolução, você pode escolher entre receber um reembolso total ou a troca do produto.
- O reembolso será processado para o método de pagamento original em até 5 dias úteis.
- Se optar pela troca, enviaremos o novo produto assim que o produto devolvido for recebido e aprovado.
Custos de Devolução:
- Os custos de envio de devolução são de responsabilidade do cliente, a menos que o produto seja defeituoso ou tenha sido danificado no transporte.
Esta política de devolução está sujeita a alterações e atualizações. Verifique periodicamente para obter as informações mais recentes.
Agradecemos por escolher a Lar e estamos à disposição para ajudar com qualquer dúvida ou problema relacionado às devoluções.
Perguntas Frequentes
Em geral, não!
Os únicos itens que vem saem do nosso estoque internacional são: MultiChima , TermoChima e MultiMarcas. Todos esses itens terão o aviso.
Depende de sua localização. Pedidos processados aqui
O Envio geral de pedidos é em média 09 à 12 dias úteis com o frete grátis.
Se você ainda têm alguma dúvida, pode em conta via chat ou abaixo.
Responderemos o mais breve possível.